Du kommer att erhålla biljett i ett separat mail från Snälltåget ca 1-2 veckor innan avresan. Kontrollera namn och datum noga.

Medhavt bagage är begränsat till 2 kollin per person, och måste förvaras i ert kupéutrymme. Om ni är fler än 4 personer i kupén kan bagage komma att behöva checkas in då bagageutrymmet i kupén är begränsat.

Vi rekommenderar att ni tar med flera mindre väskor (ungefär 55×45×25 cm) i stället för stora resväskor. Tänk på att packa ditt bagage i mjuka väskor för bättre och säkrare förvaring. Väskor kan förvaras under sängarna eller på hyllorna i kupén. Om ni är färre än sex resenärer i kupén kan ni även använda de tomma sängarna för extra förvaring.

Om du reser med ett resesällskap på 4-6 personer eller mer så har ni en egen kupé för upp till 6 personer. Reser du i ett sällskap på 3 personer eller färre så kommer du att dela kupé med andra resenärer.

Barn under 7 år kan dela bädd med vuxen under tågresan.

Lakan finns på tåget men handduk behöver man packa med själv. Täck dock på att det inte finns duschmöjligheter ombord på tåget.

Ja, men endast inom Sverige. Tänk på att hastigheten är begränsad.

I resans pris ingår en middag, som serveras under en tilldelad tid i restaurangvagnen "Krogen", samt en lunch. Du kommer att informeras om tiden i samband med att du erhåller din tågbiljett. Middagen serveras på utresan, och lunchen på hemresan.

Det går att välja mellan vegetariska och veganska alternativ under alla måltider på tågresan. Önskar du specialkost är det viktigt att du meddelar oss i god tid innan avresan så att vi kan förmedla informationen vidare till Snälltåget och hotellet i Bad Gastein.

Ja, personalen på Snälltåget kan värma barnmat i köket i restaurangvagnen. Detta gäller dock endast barnmat och inte annan medhavd mat.

Ja, men du måste fälla ihop din barnvagn innan du går ombord eftersom tågets dörrar och passager är smala. Plattformen och tåget har också en höjdskillnad som gör att du måste lyfta in vagnen.

Ja, men endast hopfällbara campingcyklar (som bagage) är tillåtna.

Ja, man kan ha hund med sig på tåget om man reser i egen kupé. Tänk dock på att tåget kör långa sträckor utan paus då hunden inte har möjlighet att rastas. Medhavd hund måste meddelas till och bekräftas av STS Alpresor.

Snälltåget informerar dig vid ev. störningar i trafiken. Det är dock viktigt att själv hålla koll på aktuella tidtabeller och ev. förändringar. Information om trafikförändringar finner du här - snalltaget.se/trafikinformation

Det kommer som regel inte att finnas en reseledare med på tågresan. Våra reseledare möter upp dig på tågstationen i St Johann im Pongau och finns tillhands i Bad Gastein under vistelsen där. Vid frågor inför tågresan är vår kundtjänst öppen mån-fre kl 9-12 och kl 14-16.